Condiciones del Servicio

Estas condiciones regulan el uso del sitio neowebtres.com y de las aplicaciones y plataformas desarrolladas u operadas por Neo Web 3, C.A., RIF J-507825760 (“Neo Web 3”). Al usar los Servicios aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no los uses.

1. Los Servicios

Neo Web 3 desarrolla aplicaciones móviles, plataformas web e integraciones empresariales. Algunas aplicaciones las operamos nosotros y otras las desarrollamos para clientes; en ese caso, el cliente puede tener condiciones adicionales.

2. Requisitos de uso

• Ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu representante legal.
• Dar información veraz y mantenerla actualizada.
• Cuidar tus credenciales de acceso; eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.

3. Uso permitido

Te comprometes a no:

• Usar los Servicios para fines ilícitos, fraudulentos o que violen derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
• Copiar, descompilar o revender el software sin permiso escrito.
• Enviar spam, virus o contenido ofensivo.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones.

4. Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de plataformas como Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google, Apple o proveedores de pago. Su uso también se rige por las condiciones de esas plataformas, y no respondemos por sus fallas o cambios.

5. Propiedad intelectual

El sitio, el software, las marcas y los contenidos de Neo Web 3 son de nuestra propiedad o los usamos con licencia. El contenido que tú subas sigue siendo tuyo; nos das permiso para usarlo solo en la medida necesaria para prestar el Servicio.

6. Proyectos para clientes

Los desarrollos por encargo se rigen por la propuesta o contrato firmado con cada cliente (alcance, precio, plazos, entregables y titularidad del código). Si hay contradicción, prevalece ese contrato.

7. Pagos

Cuando un Servicio tenga costo, el precio, la forma de pago y la periodicidad se indicarán antes de contratar. Salvo que se diga lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables.

8. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para que los Servicios funcionen de forma continua, pero se ofrecen “tal cual” y pueden tener interrupciones por mantenimiento, fallas de conexión o causas ajenas a nosotros.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Neo Web 3 no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de usar los Servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá lo que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de Privacidad (neowebtres.com/privacy).

11. Cambios

Podemos modificar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página; seguir usando los Servicios implica aceptar los cambios.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Nueva Esparta, salvo que la ley disponga otra cosa.

13. Contacto